Правила общения
Хорошая партия начинается с уважения.
За каждым столом
Будьте доброжелательны. Недопустимы травля, ненависть, дискриминационные оскорбления, угрозы, сексуальные домогательства, эксплуатация, спам, мошенничество и публикация чужих личных данных. Не обходите фильтры и не давите на игроков, требуя общения вне игры.
Жалобы и блокировка
Откройте меню сообщения, чтобы пожаловаться. Перед отправкой проверьте сообщение, причину и выбранный контекст. «В очереди» означает сохранение на устройстве; «Отправлена» — получение службой модерации; «Не удалось отправить» — требуется повторная попытка. Блокировка — отдельное действие; отменить её можно в разделе «Безопасность и помощь».
Проверка и последствия
Владелец-модератор проверяет жалобы ежедневно и стремится реагировать в течение 24 часов. Автоматические английские и русские правила — первоначальная проверка, которая может ошибаться. После рассмотрения модератор может отклонить жалобу, удалить сообщение, запретить чат на семь дней или сетевую игру. Доступ можно восстановить. Число жалоб не приводит к автоматическому бану. Офлайн-игра остаётся доступной.
Данные, обжалование и срочные ситуации
Материалы жалобы хранятся 90 дней после закрытия. Активные ограничения — пока необходимы. Помощь, обжалование и удаление данных: support@durakwithfriends.com. Укажите сведения для поиска проблемы, без паролей и посторонней личной переписки. Это не экстренная служба; при непосредственной опасности обратитесь в местные экстренные службы.