Правила спілкування
Гарна партія починається з поваги.
За кожним столом
Будьте доброзичливі. Неприпустимі цькування, ненависть, дискримінаційні образи, погрози, сексуальні домагання, експлуатація, спам, шахрайство й публікація чужих особистих даних. Не обходьте фільтри та не тисніть на гравців, вимагаючи спілкування поза грою.
Скарги та блокування
Відкрийте меню повідомлення, щоб поскаржитися. Перед надсиланням перевірте повідомлення, причину та обраний контекст. «У черзі» означає збереження на пристрої; «Надіслано» — отримання службою модерації; «Не вдалося надіслати» — потрібна повторна спроба. Блокування — окрема дія; скасувати його можна в розділі «Безпека та допомога».
Перевірка й наслідки
Власник-модератор перевіряє скарги щодня та прагне реагувати протягом 24 годин. Автоматичні англійські й російські правила — початкова перевірка, яка може помилятися. Після розгляду модератор може відхилити скаргу, видалити повідомлення, заборонити чат на сім днів або мережеву гру. Доступ можна відновити. Кількість скарг не призводить до автоматичного блокування. Гра без мережі залишається доступною.
Дані, оскарження та термінові ситуації
Матеріали скарги зберігаються 90 днів після закриття. Активні обмеження — доки потрібні. Допомога, оскарження та видалення даних: support@durakwithfriends.com. Укажіть відомості для пошуку проблеми, без паролів і стороннього особистого листування. Це не екстрена служба; у разі безпосередньої небезпеки зверніться до місцевих екстрених служб.